Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang tk061 untuk Malaysia

Kami membina rangka perundangan ini untuk memastikan anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang diberikan apabila anda menggunakan platform tk061 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasKeselamatan Akaun DiutamakanPematuhan Undang-Undang TempatanHak Pengguna Dilindungi
tk061 Rangka Undang-Undang tk061 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan tk061 sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk pertanyaan pantas berkaitan polisi atau terma penggunaan.
Pusat Bantuan Akses dokumen terma penuh, dasar privasi dan panduan hak pengguna melalui pusat bantuan dalam…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami di tk061. Kami menggunakan penyulitan data peringkat tinggi dan protokol keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa terlindung dalam semua urusniaga dan sesi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat akaun anda disulitkan menggunakan teknologi SSL terkini. Tiada maklumat sensitif anda disimpan tanpa perlindungan lapisan keselamatan yang mencukupi di sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman tk061.

Kawalan Akses

Akses kepada data anda adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja. Kami menjalankan semakan akses secara berkala untuk memastikan keselamatan maklumat anda tidak terjejas oleh pihak yang tidak berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi kami.

Pegawai Privasi

tk061 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran sokongan rasmi kami.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di tk061. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan untuk mendapat penjelasan lanjut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan rasmi kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut dasar masing-masing.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Permintaan ini diproses mengikut prosedur dalaman kami, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu buat sementara waktu.

Sebarang pindaan terma akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan perkhidmatan tk061 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran akaun bank anda secara langsung — pemprosesan dilakukan sepenuhnya oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.

Perkhidmatan tk061 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi perundangan yang terpakai di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman hubungi kami. Semua aduan akan diakui dalam tempoh dua hari bekerja dan diuruskan mengikut prosedur pengendalian aduan dalaman tk061 yang ditetapkan.